Q8

FAQ

১. আপনি কি কারখানা নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?
আমরা শেনঝেন অবস্থিত কারখানা, 2013 সালে প্রতিষ্ঠিত, আমরা একটি পেশাদারী সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার প্রকৌশলী দল আছে।

২. OEM/ODM কোন পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে?
এ. গ্রাহকের লোগো মুদ্রণ;
বি. কাস্টমাইজড প্যাকেজ;
সি. সফটওয়্যার কাস্টমাইজেশনঃ বুটিং ইমেজ, ইউআই ডিজাইন, অ্যাপ, ফাংশন ইত্যাদি

3.আপনার MOQ (ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ) কি?
উঃ যদি আমাদের স্টক থাকে, তাহলে আপনার পছন্দ মতো পরিমাণ।
বি. OEM অর্ডারের জন্য, MOQ প্রতিটি মডেলের জন্য 1000pcs হবে।

৪ঃ লিডিং টাইম কি?
নমুনার জন্য: ৩-৫ দিনের মধ্যে স্ট্যান্ডার্ডের জন্য পণ্যসমূহ স্টকে।
বড় অর্ডারের জন্যঃ আমরা 30% আমানত গ্রহণের পরে প্রায় 25-35 দিন এবং গ্রাহকরা সমস্ত OEM বিবরণ নিশ্চিত করেন।

৫.আপনি কি নমুনা দেবেন?
হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং প্রস্তুত নমুনা পাওয়া যায় কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন, আমরা স্টক অবস্থা পরীক্ষা করব এবং আপনার কাছে নমুনা মূল্য উদ্ধৃতি করব।

৬. আপনি কোন পেমেন্ট গ্রহণ করেন?
আমরা টি / টি চাই ((উত্পাদনের আগে 30% আমানত, এবং বাকি 70% শিপিংয়ের আগে প্রদান করা উচিত) ।
আমরা টি/টি, ওয়েস্ট ইউনিয়ন, ভিসা, ক্রেডিট কার্ড এবং এলসি ইত্যাদি সঠিক অর্ডার পরিমাণ অনুযায়ী গ্রহণ করি।

৭. আমার প্যাকেজটি ট্র্যাক করা যাবে এবং আমি কখন আমার প্যাকেজের ট্র্যাকিং নম্বর পেতে পারি?
প্যাকেজ পাঠানোর পর দ্বিতীয় দিন আমরা আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বর পাঠাবো। আপনি ডেলিভারি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্যাকেজটি ট্র্যাক করতে পারেন।

৮. গ্যারান্টি কি?
১ বছরের গ্যারান্টিঃ
যদি কোন সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের পেশাদার সার্ভিস ইঞ্জিনিয়াররা আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
যদি নির্দেশাবলীর পরে আপনার দ্বারা সমাধান করা না যায়, আপনি ত্রুটিযুক্ত পণ্যগুলি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমাদের কাছে ফিরিয়ে দিতে পারেন। আর তারপর আমরা যত দ্রুত সম্ভব ভালো জিনিসগুলো ফেরত পাঠাবো।